高畑です、 やっぱり、量よりも「質」が大切だと思う。 そして、良質なお客さんを集めるのは 我々提供側の責任だ。 僕は以前、どうしようもないミスを犯した。 うちのスタジオが開店するとき、 3日間だけ「無料レッスン」を行った。 え？なんで？ スタート時に無料なんてよくあるし、...

高畑です、 どんな情報を与えれば、 顧客の購買行動を変えることができるのか？ 顧客は既に、何らかの行動をとっている。 今抱えている問題を解決するため、 思い描いている目標を達成するために 何かしらしている。 ここで我々がよくやるのが、 新たな内容を付加して、...

高畑です、 まずは、知っておいて損はない 神経経済学の研究結果をひとつ。 何かを「買う」という行為は、脳を痛めることがある これは金額の大小が問題ではない。 その商品に対して価格が適正かどうかが問題となる。 金額の大きい車を買うときより、...

高畑です、 あなたはどう考えますか？ 価格をいくらにするか迷ったとき、 高くするか？安くするか？ 例えば、新商品をリリースするとき。 例えば、集客商品の割引率を決めるとき。 なるべく高く設定するのか、 思い切って限界まで下げるのか、 あるいはその中間をとるのか。...

高畑です、 今日は、考えずにテクニックを使うと とっても印象が悪くなるという話。 「ランディングページの成約率を上げませんか？」 という営業電話がかかってきた。 なんでも、ウチのページを見たうえで 今よりもっとお客さんを増やせるから 提案させてほしいと言う。...

高畑です、 今日のテーマは“キーワード設定”。 キーワードを変えたことで、 お客さんが一気に増えたという話。 ウチが運営している『スタジオZERO』というヨガスタジオがある。 あえて「ヨガスタジオ」と言ったが、 厳密には、巷によくあるヨガをするところとは違う。...

高畑です、 僕は「実行すること」何よりも大事だと思っている。 しかし今日は、「あえて動かない」 ということについて考えたい。 コロナの影響で、 自分の商品やサービスのあり方、 または提供の仕方を変えている 企業やお店が増えている。 例えば、一番わかりやすいのが...

高畑です、 今回はフリーミアムという戦略の話。 もう10年ぐらい前に「FREE」という本が流行ったし、 デパ地下の「試食」や 化粧品の「無料サンプル」 「無料ガイドブック」進呈中 月額会費「初月無料」など、 昔から、この「まずは無料で」 というビジネスモデルはあった。...

高畑です、 マイケル・マスターソンという 偉大な起業家が発見した、 『１』のルール という話をしたい。 もしあなたが、 チラシや広告を作ったり、 ブログを書いたりすることがあるなら、 と ～～～ っても重要な話になると思う。 結論から先に言うと、 １コンテンツ １商品...

高畑です、 これは、コピーライティングの極意とも言える話。 チラシ、DM、セールスレター、ランディングページ、動画･･･ あらゆる「広告」を作るうえで 常に意識しておくべき大原則だ。 マクスウェル・サックハイムという 伝説の広告マンが提唱した3原則。 お客さん（見込客）は、...

高畑です、 広告には2種類ある。 「イメージ広告」と「ダイレクトレスポンス広告」だ。 簡単に説明すると、 イメージ広告とは大手企業がよくやる広告。 デザイン性があって好感度を上げることが目的だ。 テレビCMなんかもほとんどがそう。 一方、ダイレクトレスポンス広告とは...

高畑です、 簡単に顧客単価を上げる方法をお伝えしたいと思う。 例えば飲食店で、 ・Aランチ 700円 ・Bランチ 900円 という2種類のランチメニューをやっているとする。 ほとんどの注文はAランチ。 お店としてはBランチをもっと売りたい。 こんなときどうするか？...

高畑です、 ビジネスで「一番」と言ってもいいぐらい大切なこと。 それは･･･ 『顧客リスト』 飲食店も、もちろん例外ではない。 そもそもの話だが、 リストを作ろうとしているお店が驚くほど少ない。 もしまだ取り組んでいないなら、やるべきだ。 たまにやっているお店を見かけるが、...

高畑です、 今日からは、マーケティングの小技を紹介していこうと思う。 これだけをやったからといって、 売上がドカーンと上がるわけではないかもしれない。 なにせ「小技」だから(笑) でも、知っておかないと損するし、 中には小技とはいえインパクトの大きなものもある。...

TEDのプレゼンで、 「社会運動はどうやって起こすか」 というのを観た。 公園で、上半身裸の男が踊り始める。 周りは冷ややかな目で見ている。 男は楽しそうに踊っている。 皆も一緒に踊ろうぜとアピールする。 周りはやっぱり冷ややかだ。 誰もお前なんかと踊らねえよ、と。...

「顧客ロイヤルティ」 あなたも考えたことがあると思うし、 一番大切にしていることかもしれない。 ※ここではロイヤルティを「顧客であり続ける期間、もたらす価値」と定義しておく 顧客を満足させ、 リピートしてもらって、 良い口コミをしてもらう。 そのために、顧客にどのような...

2012年にアメリカで誕生した 「ドランク エレファント」という化粧品ブランド。 広告を一切打たず、 インフルエンサーにも頼らず、 5年余りで年商100億円を超え、 このたび資生堂に買収された。 900億円で。 短期間で急成長した新興ブランドを...

「これは面白い！」 と思える本を読んだ。まさに目から鱗だった。 『隠れたキーマンを探せ！』という B to B営業の本。 今までの営業スタイルはもう古い、 このデジタル時代の営業は･･･ などという、ありきたりな内容ではなかった。 営業の本ではあるが、...

ポジショニング。 ビジネスを成長させるうえで、 よく取り上げられる重要な戦略のひとつだ。 これに関する本もたくさん出ている。 が、どれも難しい。 まわりくどく書かれているものが多い。 ちなみに、 Googleで「ポジショニングとは」と検索すると、...

『レンガ職人』の話。 ある人が、3人のレンガ職人に 「何をしているんですか？」 とたずねた。 1人目 「レンガを積んでるんだよ」 2人目 「壁を作っているんだ」 3人目 「歴史に残る大聖堂を造っているんだ」 さらに聞いてみた。 「大変ですね？」 1人目...